招聘人数:1-2人
性别要求:不限
职位描述:
1、全日制大专及以上学历,2年及以上汽车4S店售后服务顾问工作经验;
2、形象佳,服务意识强,较强的沟通交流能力和亲和力;
3、良好的Word、Excel办公软件操作技能;
4、持有C牌驾驶执照。
岗位职责(日常工作内容):
1、负责向客户介绍维修保养知识及解答客户咨询;
2、安排顾客的维修预约;
3、负责与进厂维修车辆的客户达成维修协议,确认维修交车时间;
4、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更;
5、维修交车服务,售后跟踪服务;
6、完成公司下达的个人业绩及客户满意度指标。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。