年龄要求:18-25岁
性别要求:不限
职位描述:
1、在线解答顾客对产品的疑问,促成订单成交,清楚客户需求信息,进行有效 跟踪和服务,并及时处理客户反馈的售后问题。
2、登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
3、极有效推荐店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验。
4、反馈工作期间发现的问题,并积极提出改进意见和建议。
任职要求:
1、电子商务,市场营销,网络营销等专业
2、熟悉京东天猫交易操作流程及规则,能独立完成工作。
3、良好的语言表达和沟通能力,能够积极面对工作压力和挑战。
4、有京东天猫客服及相关工作经验者优先
工资待遇面议
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