年龄要求:不限
性别要求:不限
岗位职责:
1、对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意;
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
3、对处理售后用户抱怨工作负领导责任;
4、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额;
5、实现公司领导制定的业绩目标;
6、制定维修业务、配件、附件销售目标,并分解到员工的工作目标;
7、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划和激励措施;
8、利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件和附件销售;
9、提高责任区域的售后服务市场额。
任职资格:
1、五年以上汽车行业工作经验和二年以上的管理经验;
2、具有良好的人际交往和沟通能力;
3、具有良好的组织管理能力,分析能力和服务意识。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。