招聘人数：1-2人
年龄要求：35岁以下
性别要求：不限
岗位职责：
1、及时回复邮件，处理包括售前、售中、售后的问题；
2、处理来自平台的客户咨询，促成交易；
3、处理客户纠纷以及联系留中差评的客户，提供合理解决方案，完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；
4、收集、整理客户反馈的产品和服务问题，及时反馈相关部门，并定期整理统计分析，以便进行产品完善升级；
5、完成公司分配的其它任务和安排，配合同事处理好日常事务。
任职资格:
1、大专以上学历，英语六级或以上，优秀应届生亦可；
2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力，熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧，能与国外客户无障碍沟通；
3、熟练使用Excel等办公软件；
4、工作积极主动，有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神；
三、福利待遇
1、薪酬福利：无责任底薪 绩效，每年有2-5次加薪机会，享有国家规定带薪假期
2、社会保险：员工入职即购买五险一金；
3、发展方向：公平公正的晋升制度，管理通道和精英通道的双向发展机会。试用期—初级—中级—高级—组长—主管—经理，每月一次晋升考核机会；
4、培训机制：公司为员工提供一对一带教以及系统的专业培训，提高员工专业技能以及综合能力，让员工快速成长；
5、文娱生活：节庆活动、生日会、公费旅游、部门团建。公司内部也有羽毛球社团篮球社团等，年底年会抽奖活动很是值得期待（礼品丰厚）；
6、人性化福利机制员工享有每月半天带薪女生假，入职满一年享受年假及体检福利；
7、上班时间：8:30-12:00，13:30-18:00，周六日选择半天 （5.5天制）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
