招聘人数:1-2人
年龄要求:不限
性别要求:不限
岗位职责:
1、对出险客户进行电话指导,跟踪事故车动向,引导事故车进店维修;
2、接待事故车辆、准确高效定损,安排车间维修、收集理赔资料;
3、跟踪并督促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察客户满意度,处理客户的抱怨;
4、管理和分析客户档案,并与客户联系,积极开拓市场;
任职资格:
1、18-40岁,中专以上学历,形象好,责任心强,办公软件熟练,有驾照,开车熟练。
2、流利粤语、普通话,会雷州话更佳,优秀沟通协调与抗压能力,服务和团队意识强。
3、2年以上4S店理赔顾问的工作经验,优秀的应届毕业生也可以考虑。
工作时间: 六天工作制
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。