1、接听公司维护电话，懂得简单维护处理。
2、通过电话或电脑远程协助为客户处理软件故障。
3、跟进和记录技术员故障处理结果，客户回访。
任职要求：
2、有客服相关经验者优先考虑；
3、口齿清晰，有较强的语言表达能力以及逻辑思维；
4、粤语、普通话流利；懂雷州话优先考虑。
5、为人热情开朗，有积极的工作态度以及责任感。
6、能承受一定的工作压力,能承受轮班工作。适应夜班接听故障电话（每个月上一周，晚上在家里接听，白天是休息）