招聘人数:1-2人
年龄要求:不限
性别要求:不限
岗位职责:
(1)负责门店客服部各类咨询投诉服务请求(包括来电、来访)的受理、调解、对超时未处理投诉或重大投诉的上报和跟踪工作;
(2) 负责将咨询、解答、客诉、退换货信息录入CRM 系统内,并对呼叫中心转发的投诉、服务请求进行跟踪、处理并解决工作。
(3)按手写销售专用票金额收取顾客货款,根据不同的收款方式打印销售发票。
(4)负责收款资金的安全,按时上缴款项出纳,记录完整、正确、清晰。
(5)负责门店内的销售结款,准确点收购货款项。确保收付现金和有价证券的真实性、合法性和准确性。
任职要求:
1、中专以上学历,18-35岁,形象气质佳;
2、1年以上行政/文秘/服务台或收银员工作经验优先考虑;
3、表达能力较好,熟悉电脑软件操作,具备积极态度,执行力强;
4、提供本市户口担保。
5、能接受早晚轮班制。
福利待遇:
1、月薪构成:基本工资 绩效工资 各项奖励
2、有薪年假、五险一金、节日福利、生日福利、春节红包、法规性假期(婚假、产假等) 。
有意应聘该岗位,可直接致电:唐小姐 0759-3583885
上班地点:湛江霞山区鼎盛广场负一楼/湛江赤坎鹰展广场3楼国美电器
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。