招聘人数:1-2人
性别要求:不限
岗位职责:
1、 负责监督、检查、考评、验证公司各项目质量运行情况; 负责组织、实施公司质量专业知识的培训;
2、负责依据公司各岗位操作流程与标准对各项目进行品质检查,对发现的问题与责任部门进行沟通,指导、监督、验证部门整改,提升公司服务品质;
3、制定品质部工作计划,并督促按时按质完成;统筹品质部对项目工程、秩序、客户服务及环境的督导工作;
4、定期或不定期的组织开展品质督导、检查工作。督导各部门、物业服务中心的服务质量,对存在问题书面报告纠正,协助服务中心按体系要求提高服务质量,维护公司形象,规避服务风险。
5、负责定期对检查发现的问题进行统计分析,形成书面报告,上报公司;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、3年以上物业工作经验,具备品质督导工作管理经验优先;
2、大专及以上学历,管理类相关专业;
3、责任心与原则性较强,善于沟通,较强的工作主动性,具有良好的物业服务理念;
4、较强的组织能力、书面、口头表达能力;能承受较强的工作压力;
5、熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验, 熟悉物业管理法律法规、标准体系和业务流程,熟悉物业各项工作的业务流程;
6、熟悉电脑办公软件操作。
薪资待遇:面议
工作地点:赤坎东盟城
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