招聘人数：3-4人
性别要求：不限
岗位职责：
1.负责项目客户服务工作的规划统筹；
2.负责项目年度社区文化活动计划的制订及组织实施；
3.负责开展客户满意度调查工作；
4.负责客户服务组重要投诉的跟踪处理；
5.负责项目统筹规划品质管理工作，建立健全并有效运行品质体系；
6.负责所属人员的日常管理包括：安排、指导、监督、培训、检查、考核等；
7.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1.性别不限，26—35岁；
2.全日制大专以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业；
3.具有2年以上客户服务管理工作经验，两年以上物业管理公司同类岗位工作经历；
4.有良好的沟通能力，组织、管理能力，有良好的培训能力，对工作负有极强的责任心；
5.良好的沟通协调能力，能协调各方关系有效处理各类投诉等问题；
具备较强的口头表达和书面表达能力，能够独立完成工作总结、事故处理报告及相关的服务培训教材的编写。
5天8小时工作制，薪酬根据职级而定，购买五险一金，商业险，可享受工作餐补贴、高温补贴、年终奖金等；免费提供住宿，宿舍标配空调、热水器等；完善的激励、培训及晋升机制，让每一位员工得到充分的成长机会。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
