招聘人数：1-2人
性别要求：不限
岗位职责：
1、制定服务站发展规划及所需资源配置
2、负责服务站服务经营计划及经营目标的制定
3、负责服务站服务经营计划及经营目标的达成
4、负责服务站售后服务的各项经营业务管理
5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度（CSI）成绩的稳步提升
6、组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动
7、及时处理维修服务过程中的客户报怨与投诉
8、6S管理、规章制度、标准的制定与监督执行
9、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护
10、负责诚信经营质量的管控
11、负责服务网络的开发、管控
12、服务政策、管理规定、合作协议等宣贯、执行
13、客户投诉管理
14、售后关键岗位相关业务执行
15、满意度发布弱项改善
任职资格
1、学历：大专及以上
2、专业：管理、汽车维修及相关专业
3、工作经验：两年及以上服务站管理经验
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
