招聘人数:1-2人
性别要求:不限
一、岗位职责:
1、催收部门日常运营管理、决策及落实管理部门管理制度;
2、严格按照委托方清收任务指标下达部门清收指标并执行;
3、合理安排催收部门正常运营及监督稽查公司业务流程执行情况;
4、录音监听、催记稽查、跟催频率稽查、个案审阅;
5、处理部门投诉案件,稽查员工跟进是否存在违规情况;
6、负责对新入职员工催收技巧培训、考核、输出工作;
7、有计划地组织开展在岗业务培训,提高员工的服务意识,提高岗位技能;
8、定期举行部门交流会,提升催收部门整体业务水平;
9、根据实际情况,合理安排排班表;
10、定期向上级领导汇报部门催收情况;
二、任职要求:
1、具有小额贷款、信用卡、车贷房贷等电话催收经验及3-5年以上催收团队管理经验;
2、全日制大专及以上学历(优秀者可以放宽条件);
3、熟悉对银行、金融机构等不良账判断、分析、催收、保全等业务流程,并对贷后调查、债务人沟通、不良账款催收等催收方式有较丰富经验;
4、能独立主导催收技巧培训及催收任务指标达成;
5、优秀的谈判沟通能力、具备很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力;
6、具备统筹协调能力,诚实、敬业、积极、认真,能够承担较大的工作压力;
三、薪资待遇:
1、薪资构成:基本工资 全勤奖 岗位津贴 绩效工资 各类激励,月综合收入8K-15K;
2、多彩福利:试用期底薪不打折、转正缴五险一金、带薪年假、婚假、产假等、节假日福利、季度晋升 优秀员工转岗机会、团队活动、年终奖、员工生日福利、员工宿舍等;
3、丰富培训:办公软件技巧培训、管理层晋升培训等;
四、发展方向:
管理路径:项目主管—项目经理—总经理
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。