招聘人数:1-2人
年龄要求:不限
性别要求:不限
职位描述:
1.事故车线索追踪
- 根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息,积极联系出险客户;
- 向目标客户提供出险及理赔服务,安排事故车道路救援;
- 招揽出险客户到店维修;
- 执行留修标准作业流程。
2.事故车流失分析
- 对未回厂客户进行回访,总结并反馈战败原因;
3.客户关系管理
- 对回厂客户进行定期关怀,以提升客户忠诚度;
- 对未回厂未维修客户进行持续跟进并关怀。
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.乘用车驾驶执照(手动档及自动档);
3.具备基础的微软Officer软件操作能力及售后信息系统操作能力
4.具备良好的沟通能力、客户导向的意识及能力;
5.熟悉保险政策、产品及索赔流程知识;
6.具备1年以上保险留修工作经验。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。