招聘人数：1-2人
性别要求：不限
一、岗位职责
1、行政工作：负责工资核算、办公室卫生、组织公司内部不定期集体活动等；
2、售后工作如下：
a）负责接待客户来电及在线咨询，解答客户业务咨询、技术答疑，并按相关流程指导、协助客户解决问题；未能及时解决的问题要做好记录并下发售后维护单。
b）每月定期电话回访上月客户的安装、维护使用情况，及时反馈客户意见及市场信息，为销售、市场、技术等相关工作开展做好辅助工作，并上传数据ERP客服记录，严格保守客户档案与经营机密等。
c）收集、建立、整理、记录客户档案，与客户建立良好的售后服务工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础。
d）完成上级领导交办的其他任务。
二、任职要求:
1）有较强的沟通和表达能力，态度热情，有礼貌；
2）学习能力强，现场应变能力强；
3）主动性强、责任心强，服从上级领导安排工作；
4）每周休息1天，享有国家法定节假日。
面试地址：广东省湛江市霞山区社坛路3号东新花园10号B23、B24二楼
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
